Support Informatique & ACCT Task Force
Pour assurer la continuité de votre activité, votre système d’information doit rester disponible, performant et sécurisé à tout moment.
ACCT met à disposition un support informatique réactif et professionnel, capable d’accompagner les clients infogérés au quotidien tout en offrant des interventions d’urgence pour les entreprises n’ayant encore aucun contrat en place.
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Grâce à notre équipe d’experts et à nos process éprouvés, nous garantissons une prise en charge rapide, efficace, et adaptée aux enjeux critiques de votre organisation.
Assistance Technique 5/7 pour nos clients infogérés
Les entreprises qui nous confient l’infogérance de leur SI bénéficient d’une assistance technique disponible 5 jours sur 7, assurée par des techniciens et ingénieurs qualifiés.
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Une équipe dédiée pour répondre à vos besoins
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Nos clients infogérés profitent :
-
d’un point de contact unique,
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d’un support capable de résoudre les incidents du quotidien (logiciels, matériel, réseau, accès…),
-
d’un suivi personnalisé de leurs tickets,
-
d’interventions à distance ou sur site selon la criticité.
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Notre support est conçu pour réduire les interruptions, fluidifier les opérations et accompagner vos collaborateurs au quotidien.
Assistance Technique 5/7 pour nos clients infogérés
Les entreprises qui nous confient l’infogérance de leur SI bénéficient d’une assistance technique disponible 5 jours sur 7, assurée par des techniciens et ingénieurs qualifiés.
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Une équipe dédiée pour répondre à vos besoins
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Nos clients infogérés profitent :
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d’un point de contact unique,
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d’un support capable de résoudre les incidents du quotidien (logiciels, matériel, réseau, accès…),
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d’un suivi personnalisé de leurs tickets,
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d’interventions à distance ou sur site selon la criticité.
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Notre support est conçu pour réduire les interruptions, fluidifier les opérations et accompagner vos collaborateurs au quotidien.
Dépannage d’urgence : la Task Force ACCT
Votre entreprise n’est pas encore cliente mais vous faites face à un incident bloquant ? Un serveur en panne, un poste compromis, une connexion coupée ou un logiciel critique inaccessible ?
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Pas de panique : l’ACCT Task Force intervient rapidement pour rétablir votre situation.
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Une réponse garantie en moins de 24h
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ACCT mobilise une équipe d’intervention d’urgence capable de :
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diagnostiquer rapidement la cause de la panne,
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stabiliser votre environnement,
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restaurer vos services essentiels,
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mettre en place des solutions correctives durables.
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Ce service express est pensé pour limiter l’impact d’un incident informatique sur votre activité.
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Intervention sur toute la France
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Grâce à notre organisation et à nos partenaires nationaux, nous intervenons :
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à distance partout en France,
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et sur site lorsque la situation l’exige.
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Qu’il s’agisse d’un incident critique, d’un blocage utilisateur ou d’une panne matérielle, notre Task Force se déplace pour rétablir votre activité au plus vite.
Un support fiable, réactif et orienté solutions
"Que vous soyez un client infogéré ou une entreprise ayant besoin d’un dépannage ponctuel, ACCT vous garantit un accompagnement humain et technique, des résolutions rapides et efficaces, une communication claire et des interventions menées dans les règles de l’art.
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Notre mission : vous permettre de travailler sans interruption, en toutes circonstances"
Maxime COELHO - CTO et Co-fondateur